HILO
Prototipo · Región de Valparaíso

Recupera los clientes que ya tienes.

HILO es un programa que lee los archivos de WhatsApp e Instagram que tu negocio ya tiene y te devuelve una lista de a quién escribirle hoy.

Lo que ya leyó
2.935 conversaciones convertidas en 2.837 contactos ordenados, en un negocio real
La idea, en una frase

Imagina que todo lo que te escribieron estuviera ordenado.

Sabrías quiénes te compraron, y cuántas veces cada uno

Sabrías quiénes preguntaron y nunca compraron, y en qué quedó cada conversación

Sabrías de qué comuna viene tu plata de verdad

Sabrías qué respuesta tuya cerraba ventas y cuál las espantaba

Sabrías quién quedó con un problema sin resolver hace meses

Sabrías a quién nunca le pediste una reseña, estando conforme

🔑

HILO deja ordenado tu historial completo.

Actuar sobre esa base ya lo resuelven otras herramientas.

🎯

Lo que no existe es la base. Esa es la novedad.

Quién está detrás

Soy Bastián Núñez, y este problema me pasó a mí.

Qué hago y de dónde sale esto

Vendo e instalo cerraduras inteligentes y administro departamentos de arriendo corto. Los dos negocios funcionan igual: la gente me escribe por Instagram o por WhatsApp, conversamos, y ahí se cierra o se pierde la venta.

Después de un año así tenía miles de conversaciones y ninguna idea de quiénes eran mis clientes. Cuando me separé de mis socios, la cuenta de Instagram quedó compartida y la única forma de conservar mi cartera fue reconstruirla desde los archivos de exportación. Ese fue el primer prototipo, y funcionó.

Lo que quiero lograr: que cualquier persona con un negocio chico pueda hacer eso mismo sin saber nada de tecnología, subiendo un archivo y esperando media hora. Cómo: un programa que lee el historial completo, lo entiende y devuelve la base ordenada, sin conectar cuentas ni configurar nada.

Lo que cuento en el video
  • 🗣

    "Busca clientes nuevos": el consejo que todos repiten

  • 🔁

    El que sí importa: el que ya te compró vuelve a comprar

  • 🤖

    Toda la IA que existe hoy parte del día en que la instalas

  • 📚

    Pero tu negocio lleva años juntando clientes: la agenda, WhatsApp, Instagram

  • 🔓

    HILO abre ese archivo enterrado y lo entiende

  • 📁

    Quién compró, quién no, qué problema tuvo, y hasta sus fotos

  • Actuar ya está resuelto. Lo que falta es sobre qué actuar

  • 🏆

    Y ahí aparece tu mejor oferta y tu ratio real de conversión

El problema

El negocio vive en un teléfono y nadie lo puede leer.

No sabe cuántos clientes tiene

Los cuenta de memoria. Y la memoria siempre da menos de lo que fue.

El que preguntó, se pierde

Nadie recontacta a alguien de hace ocho meses. Esa publicidad ya se pagó.

Todo en un solo aparato

Si se pierde el teléfono, se pierde la empresa entera.

Se va con quien tenga la clave

En una separación de socios, la cartera queda del lado de la contraseña.

Por qué no existe

Las herramientas buenas empiezan el día que las instalas.

No es que nadie lo haya pensado. Es que todas miran hacia adelante.

Exportadores de chatsTe dan una lista, no un entendimiento. Que hablaste con 2.800 personas no dice cuál compró.
No entiende
Analizadores con IAFuncionan bien, pero para uso personal: sentimiento, emojis, dinámica de la relación.
Otro objetivo
CRM y agentes de mensajeríaCapturan desde el día en que se instalan. Todo lo anterior queda afuera.
Solo hacia adelante
Piezas sueltas para armarlo uno mismoExisten, igual que existen los ladrillos para hacer una casa. Falta la casa terminada.
Hay que construirlo
HILOToma lo que ya pasó, lo entiende y te dice qué hacer con eso. Sin instalar, sin configurar, sin conectar cuentas.
El hueco
Cómo se ve

No un informe. Una conversación sobre tu negocio.

Lo que te dice el panel cuando terminó de leer tus años de mensajes.

HILO martes, tu resumen

Lo que encontré en tus conversaciones

🏆

Tu mejor mensaje de venta fue este: "Paga recién cuando esté puesta y funcionando". Aparece en 3 de cada 4 conversaciones que terminaron en venta. Cuando no lo dijiste, cerraste la mitad.

Volver a usarlo
💚

Rodrigo te compró 7 veces en dos años. La última fue en marzo. Nunca le ofreciste nada más. Es tu cliente más fiel y no lo sabías.

Escribirle
📍

El 40% de tus ventas salió de una sola comuna. Y ahí solo hiciste una publicación. Es tu zona más rentable por lejos.

Ver quiénes

78 clientes conformes que nunca dejaron una reseña. Ninguno dijo que no. Nadie se las pidió.

Pedirlas
🔥

132 personas quedaron a medio cerrar. Pidieron precio, respondiste, y la conversación murió ahí. Están ordenadas por cuánto se acercaron a comprar.

Retomar

Tu año, en una mirada

Marzotu mejor mes
1 de cada 4consultas que cerraste
Combo bodegatu oferta más aceptada
21:00la hora que más te escriben

Simulación de la interfaz en desarrollo. Las cifras vienen del caso cero real.

El caso cero

Ya se hizo una vez, con un negocio de verdad.

Una empresa de cerraduras inteligentes, un año vendiendo por Instagram y WhatsApp sin ningún orden.

1

Se descargó el historial completo

Carpetas de datos con mensajes, audios, imágenes y fechas. Miles de conversaciones sin ningún orden.

2

Se procesó sin quemar recursos

La parte difícil: entender miles de conversaciones sin gastar una fortuna. Se filtró y se estructuró antes de analizar, usando solo lo que aportaba algo.

3

Se ordenaron también las fotos

Las imágenes que mandaron los clientes quedaron asociadas a cada persona. Ese material terminó siendo el contenido de la web del negocio.

4

Salió una base accionable

Clientes con su problema y su solución, leads calientes separados de los fríos, y las reseñas cruzadas con quién las dejó.

5

Y datos que nadie tenía

El mejor mes, la campaña que trajo gente, la respuesta que cerraba ventas. Todo estaba escrito. Nadie lo había leído junto.

2.935conversaciones procesadas
2.837contactos estructurados
112clientes identificados
132ventas abiertas sin seguimiento
Ruta

Dónde está y qué viene.

Toca cada hito

Procesar el caso cero Hecho

Un panel funcionando, en uso diario Hecho

Que otro lo pueda usar solo Ahora

3

Piloto con pymes de la región Siguiente

4

Actuar desde el mismo panel Después

5

Que se mantenga solo Meta